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Unsere Antworten auf eure Fragen zur Corona-Krise und der Sparkasse

eingestellt von Ann-Kathrin Pietruschka am 1. April 2020

Unsere Antworten auf eure Fragen zur Corona-Krise und der Sparkasse

Wir haben euch letzte Woche auf Facebook und Instagram gefragt, was ihr unbedingt zur Corona-Krise im Zusammenhang mit unserer Sparkasse wissen möchtet. Nun folgen wie versprochen die Antworten auf eure Fragen – los geht´s.

Wenn alle mit EC-Karte bezahlen, auch Kleinstsummen, setzt ihr dann die Gebühren aus?

Die anfallenden Kosten bei der Buchung einer Zahlung mit EC-Karte sind unverändert. Daher wird es keine Änderung bei der Bepreisung der Buchungsposten (z.B. für eine Kartenzahlung) geben. Die Preise für Dienstleistungen werden bei uns über die verschiedenen Kontomodelle geregelt.

Unser Angebot an Kontomodellen ist vielfältig. Darunter gibt es auch Modelle, bei denen keine Gebühren für beleglose Buchungen wie z.B. Zahlungen mit der Sparkassen-Card anfallen. Nähere Infos findest du in unserer Internetfiliale. Klicke hier für Celle und hier für Gifhorn-Wolfsburg.

Dein Kontomodell kannst du jederzeit online in unserer Internetfiliale oder telefonisch im DialogCenter (05141 913-0 für Celle und 05371 814-99999 für Gifhorn-Wolfsburg) umstellen. Über beide Kanäle erhältst du auch weitere Informationen rund um das Thema Girokonto und Kontoführungsgebühr.

Ist es möglich alle laufenden Kredite (aller Kunden) um 6 Monate zu verschieben?

Nein, eine Aussetzung der laufenden Kredite für alle Kunden ist nicht möglich. Die staatlichen Programme und Aussetzungsmöglichkeiten können nur von Personen in Anspruch genommen werden, die direkt von der Corona-Krise betroffen sind.

Solltest du persönlich und finanziell von der Corona-Krise betroffen sein und dir die monatlichen Zahlungen deiner Kredite aktuell nicht zumuten, bieten wir dir ab sofort die Aussetzung der Zins- und Tilgungs­zahlungen für deinen Verbraucher­kredit an. Dafür findest du in unserer Internetfiliale weitere wichtige Informationen. Klicke hier für Celle und hier für Gifhorn-Wolfsburg.

Wie überbrücke ich Rückstände aus Mietzahlungen / Tilgung durch Kurzarbeit?

Wir bieten Kunden, die direkt durch die Corona-Krise betroffen sind Möglichkeiten an, die Tilgung für Privatkredite und Baufinanzierungen auszusetzen. Wie diese Möglichkeiten aussehen und wie du diese in Anspruch nehmen kannst, erfährst du in unserer Internetfiliale Celle bzw. Gifhorn-Wolfsburg.

An wen müssen sich Kleinunternehmer / Selbstständige für den Rettungsschirm wenden? Wie bekomme ich einen Teil des Hilfepaketes vom Bund?

Für Selbständige und Freiberufler hat die Bundesregierung inzwischen ebenfalls ein Hilfsprogramm angekündigt, denn bei diesen Kundengruppen sind vor allem Zuschüsse wirksam. Ausführlichere Informationen zur Corona-Soforthilfe für Soloselbstständige und kleine Unternehmen findest du auf sparkasse.de.

Unser Tipp für dich: Du kannst auch auf die von der Bundesregierung initiierte Seite wir-bleiben-liqui.de gehen. Sie ist der Wegweiser für die Beantragung von Liquiditätshilfen und unterstützt dich mit sieben einfachen Fragen dabei, das passende Fördermittel für dich zu finden und die wichtigsten Unterlagen für einen Antrag zusammenzustellen.

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